Entrega para projetos em consideração.

A recolha mediante marcação é o método de cumprimento preferido da Eurosugi. A entrega na Bélgica não é um serviço standard de checkout: só está disponível mediante pedido para encomendas a partir de 150 € sem IVA, depois de a Eurosugi confirmar o orçamento de transporte, a marcação de entrega e o prazo. Não se aplica uma tarifa Standard ou Express.

Por favor, inspecione a remessa no momento da entrega e reporte de imediato quaisquer danos de transporte visíveis, com fotografias, para que possamos ajudar o transportador e avaliar a reclamação.

A recolha em Schellebelle é a opção preferida da Eurosugi e só está disponível mediante marcação, depois de confirmarmos que os bens estão prontos. Traga a referência da encomenda e, quando aplicável, o comprovativo de pagamento. Não existe terminal de pagamento no local de recolha.

Os consumidores que compram na qualidade de consumidores podem notificar-nos no prazo de 14 dias civis a contar da receção física dos bens que exercem o direito de resolução de uma compra à distância, salvo quando exista uma exceção legal aplicável. Contacte-nos antes de devolver os bens para que a devolução possa ser identificada e tratada com segurança.

Os bens devolvidos devem estar por usar, completos e embalados adequadamente para transporte. Salvo acordo em contrário com a Eurosugi, o transporte de devolução corre por conta e risco do cliente. Os reembolsos cumprem as regras aplicáveis aos consumidores após receção dos bens devolvidos ou da prova de devolução.

O direito legal de resolução do consumidor não se aplica a compras efetuadas para uso profissional, e pode não ser aplicável a bens fabricados por especificação ou de outra forma isentos ao abrigo da lei aplicável.

Para consumidores, aplica-se a garantia legal de conformidade obrigatória. Esta política não limita esse direito. A variação natural da madeira, incluindo veios, cor e caracterização da superfície, faz parte do material e não constitui, por si só, um defeito.

Para clientes profissionais, quaisquer garantias comerciais acordadas ou documentação do produto aplicam-se além da lei obrigatória. Contacte a Eurosugi com celeridade, indicando a referência da encomenda, fotografias e uma descrição clara do defeito suspeito.