Versand & Rücksendungen

Lieferung für geplante Projekte.

Abholung nach Terminvereinbarung ist die bevorzugte Option. Belgische Lieferung ist nur auf Anfrage für Bestellungen ab 150 € ohne MwSt. möglich, vorbehaltlich eines bestätigten Transportangebots.

Zuletzt aktualisiert: 19. Oktober 2026

Lieferung

Abholung nach Terminvereinbarung ist die bevorzugte Erfüllungsmethode von Eurosugi. Belgische Lieferung ist kein Standard-Checkout-Service: Sie ist nur auf Anfrage für Bestellungen ab 150 € ohne MwSt. möglich, nachdem Eurosugi das Transportangebot, den Liefertermin und die Lieferzeit bestätigt hat. Es gilt kein Standard- oder Expresstarif.

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Lieferung und melden Sie sichtbare Transportschäden umgehend mit Fotografien, damit wir den Spediteur unterstützen und die Reklamation prüfen können.

Abholung

Abholung in Schellebelle ist die bevorzugte Option von Eurosugi und nur nach Terminvereinbarung möglich, nachdem die Ware als bereit bestätigt wurde. Bringen Sie die Bestellreferenz und gegebenenfalls einen Zahlungsnachweis mit. Vor Ort steht kein Zahlungsterminal zur Verfügung.

Rücksendungen und Widerruf

Verbraucher können uns innerhalb von 14 Kalendertagen nach physischem Erhalt darüber informieren, dass sie von einem Fernabsatzvertrag zurücktreten, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit die Rücksendung identifiziert und sicher bearbeitet werden kann.

Zurückgesandte Waren müssen unbenutzt, vollständig und transportsicher verpackt sein. Sofern Eurosugi nicht anders zustimmt, erfolgen Rücksendung und Transport auf Kosten und Risiko des Kunden. Rückerstattungen erfolgen nach den geltenden Verbrauchervorschriften, nachdem die zurückgesandten Waren oder ein Rücksendebeleg eingegangen sind.

Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher gilt nicht für Käufe, die für berufliche Zwecke getätigt werden, und kann für nach Kundenspezifikation gefertigte Waren oder andere gesetzlich ausgenommene Produkte nicht anwendbar sein.

Gewährleistung

Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistung der Konformität. Diese wird durch diese Regelung nicht eingeschränkt. Natürliche Variationen im Holz, einschließlich Maserung, Farbe und Oberflächencharakter, sind materialbedingt und stellen für sich keinen Mangel dar.

Für Geschäftskunden gelten zusätzlich zur zwingenden Gesetzeslage etwa vereinbarte kommerzielle Garantien oder Produktdokumentationen. Kontaktieren Sie Eurosugi umgehend mit Ihrer Bestellreferenz, Fotografien und einer klaren Beschreibung des vermuteten Mangels.

Datenschutzhinweis

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