Condizioni

Condizioni chiare per gli ordini di materiali.

Queste condizioni disciplinano le offerte, gli ordini online e le consegne da Product-Proof bv con il marchio Eurosugi. Modernizzano l'intento commerciale delle precedenti condizioni Eurosugi per il percorso cliente su Shopify.

Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026

Offerta e accettazione dell'ordine

Un preventivo è valido per 30 giorni salvo diversa indicazione. Un ordine è accettato quando Eurosugi lo conferma, accetta il pagamento se richiesto o spedisce la merce. Le immagini dei prodotti e i campioni comunicano il carattere di un materiale naturale; variazioni ragionevoli non modificano le specifiche concordate del prodotto.

Prezzi, tasse e pagamento

I prezzi sono in EUR. Shopify checkout mostra l'imposta applicabile, il costo di spedizione e il totale prima che tu effettui l'ordine. Per il bonifico bancario, seguire le istruzioni di pagamento e il riferimento forniti con l'ordine. Eurosugi può sospendere la spedizione fino all'accredito dei fondi quando è richiesto un pagamento anticipato.

Consegna, proprietà e rischio

I tempi di consegna dipendono da disponibilità, capacità del corriere e dal metodo di consegna confermato. Per i consumatori, il rischio si trasferisce quando il consumatore o una persona da lui designata prende possesso fisico, nei limiti della legge inderogabile. Per i clienti professionali, il rischio si trasferisce al ritiro o alla consegna al corriere salvo diverso accordo scritto. La proprietà rimane a Product-Proof bv fino al ricevimento del pagamento completo.

Uso, reclami e responsabilità

Il cliente deve verificare l'idoneità, il metodo di installazione e i requisiti di manutenzione per il progetto. Segnalare tempestivamente un problema indicando il riferimento d'ordine e fornendo prove. Nulla in queste condizioni esclude responsabilità che non possono essere legalmente escluse, comprese le garanzie obbligatorie a favore del consumatore.

Per i clienti professionali, la responsabilità è limitata nella misura consentita dalla legge belga e non comprende perdite indirette o consequenziali salvo che tale limitazione sia vietata da norme inderogabili.

Cancellazione, resi e garanzia

La politica di spedizione e resi fa parte di queste condizioni. Essa spiega il diritto di recesso del consumatore, il trattamento degli ordini professionali e la garanzia legale di conformità. Un ordine professionale non può essere annullato unilateralmente una volta accettato, salvo che Eurosugi acconsenta per iscritto o la legge inderogabile disponga altrimenti.

Legge applicabile e contatti

Si applica la legge belga. Per le controversie tra professionisti, sono competenti i tribunali di Ghent, fatto salvo qualsiasi regola di giurisdizione inderogabile. I consumatori mantengono le tutele obbligatorie e i diritti di foro previsti dalla legge applicabile.

Per domande inviare una mail a info@product-proof.com o chiamare il +32 479 022 224.

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