Términos
Condiciones claras para pedidos de material.
Estas condiciones regulan las ofertas, los pedidos en línea y las entregas por Product-Proof bv bajo la marca Eurosugi. Modernizan la intención comercial de los anteriores términos de Eurosugi para el recorrido de cliente en Shopify.
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Oferta y aceptación del pedido
Un presupuesto es válido durante 30 días salvo que indique otro periodo. Un pedido se acepta cuando Eurosugi lo confirma, acepta el pago cuando proceda, o despacha las mercancías. Las imágenes de producto y las muestras comunican las características de un material natural; las variaciones razonables no modifican la especificación del producto acordada.
Precios, impuestos y pago
Los precios están en EUR. El checkout de Shopify muestra los impuestos aplicables, el coste de envío y el total antes de que realice el pedido. Para un transferencia bancaria, siga las instrucciones de pago y la referencia facilitada con el pedido. Eurosugi puede suspender el envío hasta recibir fondos compensados cuando proceda el pago por adelantado.
Entrega, propiedad y riesgo
Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad, la capacidad del transportista y el método de entrega confirmado. Para consumidores, el riesgo se transmite cuando el consumidor o una persona designada por el consumidor toma posesión física, sujeto a la ley obligatoria. Para clientes B2B, el riesgo se transmite en la recogida o la entrega al transportista salvo que un acuerdo por escrito establezca lo contrario. La propiedad permanece en Product-Proof bv hasta que se haya recibido el pago íntegro.
Uso, reclamaciones y responsabilidad
El cliente debe comprobar la idoneidad, el método de instalación y los requisitos de mantenimiento para el proyecto. Comuníquese cualquier incidencia con prontitud indicando la referencia del pedido y aportando pruebas. Nada en estos términos excluye la responsabilidad que no pueda ser excluida legalmente, incluidas las garantías obligatorias para consumidores.
Para clientes B2B, la responsabilidad se limita en la medida permitida por la ley belga y no incluye pérdidas indirectas o consecuenciales salvo que dicha limitación esté prohibida por ley imperativa.
Cancelación, devoluciones y garantía
La política de envíos y devoluciones forma parte de estos términos. Explica el derecho de desistimiento de los consumidores, el tratamiento de pedidos profesionales y la garantía legal de conformidad. Un pedido profesional no puede cancelarse de forma unilateral una vez aceptado salvo que Eurosugi lo acepte por escrito o la ley imperativa disponga lo contrario.
Ley aplicable y contacto
Se aplica la ley belga. Para disputas entre empresas, son competentes los tribunales con jurisdicción en Ghent, sin perjuicio de las reglas de jurisdicción obligatoria. Los consumidores conservan las protecciones obligatorias y los derechos de foro que les concede la normativa aplicable.
Las consultas deben enviarse a info@product-proof.com o al +32 479 022 224.